Palvelu on käytettävissä, jos vainaja on kuollut helsinkiläisen seurakunnan jäsenenä, tai hänen viimeinen seurakuntansa ennen toiseen rekisteriin siirtymistä on ollut Helsingissä. Omaisten näkökulmasta muutos on merkittävä, sillä aiemmin virkatodistus vainajasta piti pyytää erikseen kaikista seurakunnista, joissa vainaja oli ollut kirjoilla 15 vuotta täytettyään.
Voit lukea Kirkko ja kaupunki -lehden artikkelin tästä. Virkatodistustilaukset vain puhelimitse suomeksi puh. 09 2340 5000, ruotsiksi puh. 09 2340 5001, ma klo 9-15 ja ti-pe klo 9-12. Poikkeustilanteesta johtuen todistusten toimitusaika on noin neljä viikkoa.